1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • 첫째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

• 나. 개인정보 수집방법

  하나로지원센터 은(는) 홈페이지 혹은 전화를 통해서 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행

  컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공.

• 나. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

  신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악

3. 개인정보의 공유 및 제공

하나로지원센터 은(는) 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 이용자가 사전에 동의 한 경우

  - 신규 추가 서비스의 사전 동의항목

• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁

하나로지원센터 은(는) 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
하나로지원센터 은(는)의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
하나로지원센터 은(는)의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 설명 테이블 수탁업체 위탁업무 내용
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 가. 하나로지원센터 은(는) 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  - 부정이용기록
  보존 이유 : 부정 이용 방지
  보존 기간 : 1년
  

• 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

  - 웹사이트 방문기록
  보존 이유 : 통신비밀보호법
  보존 기간 : 3개월
  

6. 개인정보 파기절차

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
하나로지원센터 은(는)의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차

  - 이용자가 문의 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

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• 나. 취급 직원의 최소화 및 교육

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  • 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

10. 기타

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11. 고지의 의무

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